Assistenza Wingman
Ti serve aiuto con Wingman? Scrivici, oppure parti dai passaggi di configurazione e dalle soluzioni rapide qui sotto. Fatturazione e rimborsi passano da Apple.
Aggiornato il 19 ottobre 2026
Download gratuito · iOS 17 o successivoParla con una persona
Indica il modello di iPhone, la versione di iOS e la versione di Wingman, e allega uno screenshot se qualcosa non va.
Attiva la tastiera
- Passo 01Scarica WingmanScaricalo dall’ App Store. Funziona su iPhone e iPad con iOS 17 o successivo.
- Passo 02Aggiungi la tastieraImpostazioni → Generali → Tastiera → Tastiere → Aggiungi nuova tastiera → Wingman AI.
- Passo 03Consenti l’accesso completoTocca Wingman AI in quell'elenco e attiva Consenti accesso completo, così può ottenere le risposte.
- Passo 04Usalo ovunqueIn qualsiasi chat, tieni premuto il tasto globo, scegli Wingman e tocca ✦ AI.
Gestisci Wingman Pro
- Gestire o disdire: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Wingman. Disdici almeno 24 ore prima del rinnovo.
- Ripristinare: accedi con lo stesso ID Apple, apri Wingman e tocca Restore Purchase nella schermata di Wingman Pro.
- Rimborsi: chiedili ad Apple su reportaproblem.apple.com.
- Prezzi (USA): 6,99 $ a settimana o 39,99 $ all’anno. I nuovi abbonati possono iniziare con una prova gratuita. Il prezzo ed eventuali prove sono mostrati nell’app prima dell’acquisto.
Domande e risposte
Come contatto l’assistenza Wingman?
Scrivi a support@wingmanrizz.com. Puoi anche pubblicare domande, segnalazioni di bug e suggerimenti sul portale di assistenza Wingman, wingmanai.featurebase.app. Indica il modello di iPhone, la versione di iOS e la versione di Wingman così possiamo aiutarti prima.
Come attivo la tastiera Wingman?
Apri l'app Impostazioni, vai su Generali → Tastiera → Tastiere → Aggiungi nuova tastiera e scegli Wingman AI tra le tastiere di terze parti. Poi apri una chat qualsiasi, tieni premuto il tasto globo e scegli Wingman.
A cosa serve Consenti accesso completo, e mi serve?
iOS richiede l'accesso completo per qualsiasi tastiera che si connette a internet. Wingman ne ha bisogno per ottenere le risposte IA. Attivalo in Impostazioni → Generali → Tastiera → Tastiere → Wingman AI → Consenti accesso completo. Secondo l'informativa privacy di Wingman, la tastiera non registra ciò che digiti; il testo viene inviato solo quando chiedi una risposta.
La tastiera Wingman non compare. Cosa controllo?
Verifica che Wingman sia aggiunta in Impostazioni → Generali → Tastiera → Tastiere e usa il tasto globo per passarci. iOS usa sempre la tastiera di sistema nei campi password e in altri campi protetti, e alcune app bloccano le tastiere di terze parti. Se ancora non compare, riavvia l’iPhone e aggiorna Wingman dall’App Store.
Come uso un suggerimento?
Toccalo per copiarlo, incollalo nel campo del messaggio, modificalo se vuoi e invialo. Wingman non invia mai nulla al posto tuo.
Le risposte IA non si caricano. Come risolvo?
Verifica che Consenti accesso completo sia attivo per Wingman e di essere online. Le risposte IA fanno parte di Wingman Pro, quindi controlla che l’abbonamento o la prova gratuita siano attivi. Se continua a non funzionare, chiudi e riapri l’app in cui stai scrivendo e riprova.
La tastiera dice "Open the Wingman app once to reconnect AI replies." Cosa faccio?
Apri l’app Wingman, aspetta un paio di secondi, torna indietro e riprova. Wingman conferma periodicamente di essere in esecuzione sul tuo iPhone, e la tastiera non può fare questo controllo da sola. Lo vedrai dopo l’installazione o un aggiornamento, e ogni tanto se non apri l’app da un po’.
Dice "Open Wingman to refresh your subscription, then try again."
Apri l'app Wingman così ricontrolla il tuo abbonamento con Apple. Se non basta, usa Restore Purchase nella schermata di Wingman Pro e controlla in Impostazioni > il tuo nome > Abbonamenti che Wingman Pro sia attivo.
Dice "You've reached today's limit for AI replies."
Wingman Pro ha un limite giornaliero di uso corretto di 200 richieste per dispositivo, per proteggere il servizio dagli abusi. Si azzera il giorno dopo.
Come disdico o gestisco Wingman Pro?
Gli abbonamenti sono fatturati e gestiti da Apple. Apri Impostazioni, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, scegli Wingman e disdici o cambia piano. Disdici almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso per evitare il rinnovo. Eliminare l’app non disdice l’abbonamento.
Come ripristino l’acquisto su un nuovo iPhone?
Accedi con l'ID Apple con cui ti sei abbonato, apri Wingman e usa Restore Purchase nella schermata di Wingman Pro. Puoi verificare che l'abbonamento sia attivo in Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti.
Come ottengo un rimborso?
I rimborsi degli acquisti sull’App Store sono gestiti da Apple, non da Wingman. Richiedilo su reportaproblem.apple.com.
Quanto costa Wingman?
Wingman si scarica gratis e la tastiera in sé è gratuita in tutte le app. Le risposte IA fanno parte di Wingman Pro: 6,99 $ a settimana o 39,99 $ all’anno negli Stati Uniti. I nuovi abbonati possono iniziare con una prova gratuita. Il prezzo esatto, ed eventuali prove a cui hai diritto, sono mostrati nella tua valuta locale nell’app prima dell’acquisto.
Dov’è l’informativa sulla privacy?
Su wingmanrizz.com/privacy. Spiega cosa viene inviato per scrivere le risposte, chi lo elabora, cosa resta sul tuo dispositivo e cosa Wingman non fa.
Altro da Wingman
Mai più bloccato davanti a una risposta vuota.
Gratis sull’App Store. I nuovi abbonati possono iniziare con una prova gratuita. Il prezzo ed eventuali prove sono mostrati nell’app prima dell’acquisto.