Wingmanサポート
Wingmanでお困りですか？メールでお問い合わせいただくか、下の設定手順とクイック解決法からお試しください。請求と返金はAppleを通じて行われます。
2026年10月19日更新
無料ダウンロード · iOS 17以降担当者に相談
iPhoneのモデル、iOSのバージョン、Wingmanのバージョンをお知らせください。表示がおかしい場合はスクリーンショットも添えてください。
キーボードを有効にする
- ステップ01Wingmanをダウンロード入手先： App Store。iOS 17以降のiPhoneとiPadで動作します。
- ステップ02キーボードを追加設定 → 一般 → キーボード → キーボード → 新しいキーボードを追加 → Wingman AI。
- ステップ03フルアクセスを許可一覧のWingman AIをタップし、「フルアクセスを許可」をオンにすると返信を取得できます。
- ステップ04どこでも使えるどのチャットでも地球儀キーを長押ししてWingmanを選び、✦ AIをタップします。
Wingman Proの管理
- 管理・解約： 設定 → あなたの名前 → サブスクリプション → Wingman。更新の24時間前までに解約してください。
- 復元： 同じApple IDでサインインし、Wingmanを開いてWingman Pro画面のRestore Purchaseをタップします。
- 返金： Appleに申請： reportaproblem.apple.com.
- 価格（米国）： 週6.99ドルまたは年39.99ドル。新規登録者は無料トライアルから始められます。料金とトライアルの有無は購入前にアプリ内で表示されます。
よくある質問
Wingmanサポートへの連絡方法は？
support@wingmanrizz.comへメールしてください。Wingmanのサポートポータル（wingmanai.featurebase.app）に質問、バグ報告、提案を投稿することもできます。iPhoneのモデル、iOSのバージョン、Wingmanのバージョンをお知らせいただくと、より早く対応できます。
Wingmanキーボードを有効にするには？
設定アプリを開き、一般 → キーボード → キーボード → 新しいキーボードを追加 に進み、他社製キーボードからWingman AIを選びます。次に任意のチャットを開き、地球儀キーを長押ししてWingmanを選びます。
「フルアクセスを許可」は何をするもので、必要ですか？
iOSでは、インターネットに接続するキーボードにはフルアクセスが必要です。WingmanはAI返信を取得するために必要とします。設定 → 一般 → キーボード → キーボード → Wingman AI → フルアクセスを許可 でオンにしてください。Wingmanのプライバシーポリシーでは、キーボードは入力内容を記録せず、テキストは返信を頼んだときだけ送信されるとしています。
Wingmanキーボードが表示されません。何を確認すればいいですか？
設定 → 一般 → キーボード → キーボード にWingmanが追加されているか確認し、地球儀キーで切り替えてください。パスワードなどの保護された入力欄では、iOSは常にシステムキーボードを使います。また、他社製キーボードをブロックするアプリもあります。それでも表示されない場合は、iPhoneを再起動し、App StoreでWingmanをアップデートしてください。
候補の使い方は？
タップしてコピーし、メッセージ欄に貼り付け、必要なら編集して送信します。Wingmanが勝手に何かを送ることはありません。
AI返信が読み込まれません。どうすれば直りますか？
Wingmanの「フルアクセスを許可」がオンになっていて、オンライン状態か確認してください。AI返信はWingman Proの機能なので、サブスクリプションか無料トライアルが有効かも確認してください。それでも失敗する場合は、入力中のアプリを閉じて開き直し、もう一度お試しください。
キーボードに「Open the Wingman app once to reconnect AI replies.」と表示されます。どうすれば？
Wingmanアプリを開いて数秒待ち、戻ってもう一度お試しください。WingmanはiPhone上で動作していることを定期的に確認しますが、キーボード単体ではこの確認ができません。インストールやアップデートの後、またしばらくアプリを開いていないときに表示されることがあります。
「Open Wingman to refresh your subscription, then try again.」と表示されます
Wingmanアプリを開くと、Appleでサブスクリプションを再確認します。それでも直らない場合は、Wingman Pro画面のRestore Purchaseを使い、設定 > ユーザ名 > サブスクリプションでWingman Proが有効か確認してください。
「You've reached today's limit for AI replies.」と表示されます
Wingman Proには、サービスを不正利用から守るため、1デバイスあたり1日200リクエストのフェアユース上限があります。翌日にリセットされます。
Wingman Proを解約・管理するには？
サブスクリプションの請求と管理はAppleが行います。設定を開き、あなたの名前 → サブスクリプション → Wingman を選んで、解約またはプランを変更します。更新を避けるには、現在の期間が終わる24時間前までに解約してください。アプリを削除してもサブスクリプションは解約されません。
新しいiPhoneで購入を復元するには？
購読したApple IDでサインインし、Wingmanを開いて、Wingman Pro画面のRestore Purchaseを使います。サブスクリプションが有効かは、設定 → ユーザ名 → サブスクリプションで確認できます。
返金を受けるには？
App Storeでの購入の返金はWingmanではなくAppleが扱います。reportaproblem.apple.comから申請してください。
Wingmanの料金は？
Wingmanのダウンロードは無料で、キーボード自体もすべてのアプリで無料です。AI返信はWingman Proの機能で、米国では週6.99ドルまたは年39.99ドルです。新規登録者は無料トライアルから始められます。正確な価格と利用できるトライアルは、購入前にアプリ内で現地通貨で表示されます。
プライバシーポリシーはどこですか？
wingmanrizz.com/privacy にあります。返信作成のために何が送信され、誰が処理し、何がデバイスに残り、Wingmanが何をしないかを説明しています。
Wingmanのその他の記事
もう返信欄の前で固まらない。
App Storeで無料。新規登録者は無料トライアルから始められます。料金とトライアルの有無は購入前にアプリ内で表示されます。