Wingman 지원
Wingman 관련 도움이 필요하세요? 이메일을 보내거나, 아래 설정 단계와 빠른 해결 방법부터 확인하세요. 결제와 환불은 Apple을 통해 처리돼요.
업데이트 2026년 10월 19일
무료 다운로드 · iOS 17 이상사람과 이야기하기
iPhone 모델, iOS 버전, Wingman 버전을 적고, 이상해 보이는 부분이 있으면 스크린샷도 함께 보내 주세요.
키보드 켜기
- 1단계Wingman 다운로드다운로드: App Store. iOS 17 이상의 iPhone과 iPad에서 작동해요.
- 2단계키보드 추가설정 → 일반 → 키보드 → 키보드 → 새로운 키보드 추가 → Wingman AI.
- 3단계전체 접근 허용목록에서 Wingman AI를 탭하고 전체 접근 허용을 켜야 답장을 가져올 수 있어요.
- 4단계어디서나 사용아무 채팅에서나 지구본 키를 길게 누르고 Wingman을 선택한 뒤 ✦ AI를 탭하세요.
Wingman Pro 관리
- 관리 또는 취소: 설정 → 내 이름 → 구독 → Wingman. 갱신 최소 24시간 전에 취소하세요.
- 복원: 같은 Apple ID로 로그인하고 Wingman을 연 뒤 Wingman Pro 화면에서 Restore Purchase를 탭하세요.
- 환불: Apple에 요청하세요: reportaproblem.apple.com.
- 가격 (미국): 주 $6.99 또는 연 $39.99. 신규 구독자는 무료 체험으로 시작할 수 있습니다. 가격과 체험 여부는 구매 전에 앱에 표시됩니다.
자주 묻는 질문
Wingman 지원팀에 어떻게 연락하나요?
support@wingmanrizz.com으로 이메일을 보내세요. wingmanai.featurebase.app의 Wingman 지원 포털에 질문, 버그 신고, 기능 요청을 올릴 수도 있어요. 빠른 도움을 위해 iPhone 모델, iOS 버전, Wingman 버전을 함께 적어 주세요.
Wingman 키보드는 어떻게 켜나요?
설정 앱을 열고 일반 → 키보드 → 키보드 → 새로운 키보드 추가로 이동한 뒤, 타사 키보드에서 Wingman AI를 선택하세요. 그다음 아무 채팅이나 열고 지구본 키를 길게 눌러 Wingman을 선택하면 됩니다.
전체 접근 허용은 무엇이고, 꼭 필요한가요?
iOS는 인터넷에 연결되는 모든 키보드에 전체 접근을 요구해요. Wingman은 AI 답장을 가져오려면 이게 필요해요. 설정 → 일반 → 키보드 → 키보드 → Wingman AI → 전체 접근 허용에서 켜세요. Wingman의 개인정보 처리방침에 따르면 키보드는 키 입력을 기록하지 않으며, 텍스트는 답장을 요청할 때만 전송돼요.
Wingman 키보드가 안 보여요. 무엇을 확인해야 하나요?
설정 → 일반 → 키보드 → 키보드에 Wingman이 추가되어 있는지 확인한 뒤, 지구본 키로 전환하세요. iOS는 비밀번호 등 보안 입력란에서는 항상 시스템 키보드를 쓰고, 일부 앱은 타사 키보드를 막아요. 그래도 안 보이면 iPhone을 재시동하고 App Store에서 Wingman을 업데이트하세요.
제안은 어떻게 쓰나요?
탭해서 복사하고, 메시지 입력창에 붙여넣고, 원하면 수정한 뒤 보내세요. Wingman이 대신 보내는 일은 절대 없어요.
AI 답장이 로드되지 않아요. 어떻게 고치나요?
Wingman에 전체 접근 허용이 켜져 있고 온라인 상태인지 확인하세요. AI 답장은 Wingman Pro에 포함되므로 구독이나 무료 체험이 활성 상태인지 확인하세요. 그래도 안 되면 입력 중인 앱을 닫았다가 다시 열고 다시 시도하세요.
키보드에 "Open the Wingman app once to reconnect AI replies."라고 떠요. 어떻게 하나요?
Wingman 앱을 열고 몇 초 기다린 뒤, 돌아가서 다시 시도하세요. Wingman은 iPhone에서 실행 중인지 주기적으로 확인하는데, 키보드는 이 확인을 혼자 할 수 없어요. 설치나 업데이트 후, 그리고 한동안 앱을 열지 않았을 때 가끔 보여요.
"Open Wingman to refresh your subscription, then try again."이라고 떠요.
Wingman 앱을 열면 Apple에서 구독을 다시 확인해요. 그래도 안 되면 Wingman Pro 화면에서 Restore Purchase를 쓰고, 설정 > 내 이름 > 구독에서 Wingman Pro가 활성 상태인지 확인하세요.
"You've reached today's limit for AI replies."라고 떠요.
Wingman Pro에는 서비스 남용을 막기 위해 기기당 하루 200회의 공정 사용 한도가 있어요. 다음 날 초기화돼요.
Wingman Pro는 어떻게 취소하거나 관리하나요?
구독은 Apple이 청구하고 관리해요. 설정을 열고 내 이름 → 구독 → Wingman을 선택해 요금제를 취소하거나 변경하세요. 갱신을 피하려면 현재 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 취소하세요. 앱을 삭제해도 구독은 취소되지 않아요.
새 iPhone에서 구매를 어떻게 복원하나요?
구독할 때 쓴 Apple ID로 로그인하고 Wingman을 연 뒤 Wingman Pro 화면에서 Restore Purchase를 쓰세요. 구독이 활성 상태인지는 설정 → 내 이름 → 구독에서 확인할 수 있어요.
환불은 어떻게 받나요?
App Store 구매 환불은 Wingman이 아니라 Apple이 처리해요. reportaproblem.apple.com에서 요청하세요.
Wingman은 얼마인가요?
Wingman은 무료로 다운로드할 수 있고, 키보드 자체는 모든 앱에서 무료예요. AI 답장은 Wingman Pro에 포함돼요: 미국 기준 주 $6.99 또는 연 $39.99. 신규 구독자는 무료 체험으로 시작할 수 있어요. 정확한 가격과 받을 수 있는 체험은 구매 전에 앱에서 현지 통화로 표시돼요.
개인정보 처리방침은 어디에 있나요?
wingmanrizz.com/privacy에 있어요. 답장 작성을 위해 무엇이 전송되는지, 누가 처리하는지, 기기에 무엇이 남는지, Wingman이 하지 않는 일이 무엇인지 설명해요.
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App Store에서 무료. 신규 구독자는 무료 체험으로 시작할 수 있습니다. 가격과 체험 여부는 구매 전에 앱에 표시됩니다.