Wingman-support
Brug for hjælp til Wingman? Skriv til os, eller start med opsætningstrinene og de hurtige løsninger nedenfor. Betaling og refusion går gennem Apple.
Opdateret 19. oktober 2026
Gratis · iOS 17 eller nyereTal med et menneske
Angiv din iPhone-model, iOS-version og Wingman-version, plus et skærmbillede, hvis noget ser forkert ud.
Slå tastaturet til
- Trin 01Hent WingmanHent det i App Store. Det kører på iPhone og iPad med iOS 17 eller nyere.
- Trin 02Tilføj tastaturetIndstillinger → Generelt → Tastatur → Tastaturer → Tilføj nyt tastatur → Wingman AI.
- Trin 03Tillad fuld adgangTryk på Wingman AI på listen, og slå Tillad fuld adgang til, så det kan hente svar.
- Trin 04Brug det overaltI en hvilken som helst chat holder du globustasten nede, vælger Wingman og trykker på ✦ AI.
Administrer Wingman Pro
- Administrer eller opsig: Indstillinger → dit navn → Abonnementer → Wingman. Opsig mindst 24 timer før fornyelsen.
- Gendan: log ind med samme Apple ID, åbn Wingman, og tryk på Restore Purchase på Wingman Pro-skærmen.
- Refusion: anmod Apple om det på reportaproblem.apple.com.
- Priser (USA): 6,99 $ om ugen eller 39,99 $ om året. Nye abonnenter kan starte med en gratis prøveperiode. Prisen og en eventuel prøveperiode vises i appen, før du køber.
Svar på spørgsmål
Hvordan kontakter jeg Wingmans support?
Skriv til support@wingmanrizz.com. Du kan også stille spørgsmål, rapportere fejl og komme med funktionsforslag på Wingmans supportportal på wingmanai.featurebase.app. Angiv din iPhone-model, iOS-version og Wingman-version, så vi kan hjælpe hurtigere.
Hvordan slår jeg Wingman-tastaturet til?
Åbn appen Indstillinger, gå til Generelt → Tastatur → Tastaturer → Tilføj nyt tastatur, og vælg Wingman AI under tastaturer fra andre udviklere. Åbn så en hvilken som helst chat, hold globustasten nede, og vælg Wingman.
Hvad gør Tillad fuld adgang, og har jeg brug for det?
iOS kræver fuld adgang for alle tastaturer, der går på internettet. Wingman skal bruge det for at hente AI-svar. Slå det til under Indstillinger → Generelt → Tastatur → Tastaturer → Wingman AI → Tillad fuld adgang. Wingmans privatlivspolitik siger, at tastaturet ikke logger dine tastetryk; tekst sendes kun, når du beder om et svar.
Wingman-tastaturet vises ikke. Hvad skal jeg tjekke?
Sørg for, at Wingman er tilføjet under Indstillinger → Generelt → Tastatur → Tastaturer, og brug så globustasten til at skifte til det. iOS bruger altid systemtastaturet i adgangskodefelter og andre sikre felter, og nogle apps blokerer tastaturer fra andre udviklere. Hvis det stadig ikke vises, så genstart din iPhone, og opdater Wingman fra App Store.
Hvordan bruger jeg et forslag?
Tryk på det for at kopiere det, indsæt det i beskedfeltet, ret det hvis du vil, og send. Wingman sender aldrig noget for dig.
AI-svarene indlæses ikke. Hvordan løser jeg det?
Tjek, at Tillad fuld adgang er slået til for Wingman, og at du er online. AI-svar er en del af Wingman Pro, så sørg for, at dit abonnement eller din gratis prøveperiode er aktiv. Hvis svarene stadig fejler, så luk og åbn den app, du skriver i, og prøv igen.
Tastaturet siger “Open the Wingman app once to reconnect AI replies.” Hvad gør jeg?
Åbn Wingman-appen, vent et par sekunder, og gå så tilbage og prøv igen. Wingman bekræfter regelmæssigt, at den kører på din iPhone, og tastaturet kan ikke selv lave det tjek. Du ser det efter installation eller opdatering, og en gang imellem, hvis du ikke har åbnet appen i et stykke tid.
Der står “Open Wingman to refresh your subscription, then try again.”
Åbn Wingman-appen, så den kan tjekke dit abonnement hos Apple igen. Hvis det ikke hjælper, så brug Restore Purchase på Wingman Pro-skærmen, og tjek under Indstillinger > dit navn > Abonnementer, at Wingman Pro er aktivt.
Der står “You've reached today's limit for AI replies.”
Wingman Pro har en daglig grænse for rimelig brug på 200 forespørgsler pr. enhed for at beskytte tjenesten mod misbrug. Den nulstilles næste dag.
Hvordan opsiger eller administrerer jeg Wingman Pro?
Abonnementer opkræves og administreres af Apple. Åbn Indstillinger, tryk på dit navn og så Abonnementer, vælg Wingman, og opsig eller skift din plan. Opsig mindst 24 timer før den aktuelle periode slutter for at undgå fornyelse. At slette appen opsiger ikke abonnementet.
Hvordan gendanner jeg mit køb på en ny iPhone?
Log ind med det Apple ID, du abonnerede med, åbn Wingman, og brug Restore Purchase på Wingman Pro-skærmen. Du kan tjekke, at abonnementet er aktivt, under Indstillinger → dit navn → Abonnementer.
Hvordan får jeg pengene tilbage?
Refusion for køb i App Store håndteres af Apple, ikke af Wingman. Anmod om en på reportaproblem.apple.com.
Hvad koster Wingman?
Wingman er gratis at hente, og selve tastaturet er gratis i alle apps. AI-svar er en del af Wingman Pro: 6,99 $ om ugen eller 39,99 $ om året i USA. Den præcise pris, og en eventuel prøveperiode du har ret til, vises i din lokale valuta i appen, før du køber.
Hvor er privatlivspolitikken?
På wingmanrizz.com/privacy. Den forklarer, hvad der sendes for at skrive svar, hvem der behandler det, hvad der bliver på din enhed, og hvad Wingman ikke gør.
Mere fra Wingman
Slut med at stirre på et tomt svarfelt.
Gratis i App Store. Nye abonnenter kan starte med en gratis prøveperiode. Prisen og en eventuel prøveperiode vises i appen, før du køber.