התמיכה של Wingman
צריכים עזרה עם Wingman? כתבו לנו, או התחילו משלבי ההגדרה והפתרונות המהירים למטה. חיובים והחזרים מתבצעים דרך Apple.
עודכן ב-19 באוקטובר 2026
הורדה חינם · iOS 17 ואילךדברו עם בן אדם
ציינו את דגם האייפון, גרסת iOS וגרסת Wingman, ועוד צילום מסך אם משהו נראה לא תקין.
הפעלת המקלדת
- שלב 01מורידים את Wingmanהורידו אותה מה- App Store. היא פועלת באייפון ובאייפד עם iOS 17 ואילך.
- שלב 02מוסיפים את המקלדתהגדרות ← כללי ← מקלדת ← מקלדות ← הוספת מקלדת חדשה ← Wingman AI.
- שלב 03מאפשרים גישה מלאהמקישים על Wingman AI ברשימה ומפעילים "אפשר גישה מלאה", כדי שתוכל לקבל תשובות.
- שלב 04משתמשים בכל מקוםבכל צ'אט, לוחצים לחיצה ארוכה על מקש הגלובוס, בוחרים Wingman ומקישים ✦ AI.
ניהול Wingman Pro
- ניהול או ביטול: הגדרות ← השם שלכם ← מינויים ← Wingman. בטלו לפחות 24 שעות לפני החידוש.
- שחזור: התחברו עם אותו Apple ID, פתחו את Wingman והקישו "שחזור רכישות" במסך Wingman Pro.
- החזרים: בקשו אותם מ-Apple בכתובת reportaproblem.apple.com.
- מחירים (ארה"ב): US$6.99 לשבוע או US$39.99 לשנה. מנויים חדשים יכולים להתחיל בתקופת ניסיון חינם. המחיר וכל תקופת ניסיון מוצגים באפליקציה לפני הרכישה.
שאלות ותשובות
איך יוצרים קשר עם התמיכה של Wingman?
כתבו ל-support@wingmanrizz.com. אפשר גם לפרסם שאלות, דיווחי באגים ובקשות תכונות בפורטל התמיכה של Wingman בכתובת wingmanai.featurebase.app. ציינו את דגם האייפון, גרסת iOS וגרסת Wingman כדי שנוכל לעזור מהר יותר.
איך מפעילים את מקלדת Wingman?
פותחים את אפליקציית ההגדרות, עוברים אל כללי ← מקלדת ← מקלדות ← הוספת מקלדת חדשה, ובוחרים Wingman AI תחת מקלדות של צד שלישי. אחר כך פותחים כל צ'אט, לוחצים לחיצה ארוכה על מקש הגלובוס ובוחרים Wingman.
מה עושה "אפשר גישה מלאה", והאם אני צריך את זה?
iOS דורשת גישה מלאה לכל מקלדת שמתחברת לאינטרנט. Wingman צריכה אותה כדי לקבל תשובות AI. מפעילים אותה ב-הגדרות ← כללי ← מקלדת ← מקלדות ← Wingman AI ← אפשר גישה מלאה. מדיניות הפרטיות של Wingman קובעת שהמקלדת לא מתעדת את ההקשות שלכם; טקסט נשלח רק כשמבקשים תשובה.
מקלדת Wingman לא מופיעה. מה לבדוק?
ודאו ש-Wingman נוספה ב-הגדרות ← כללי ← מקלדת ← מקלדות, ואז השתמשו במקש הגלובוס כדי לעבור אליה. iOS תמיד משתמשת במקלדת המערכת בשדות סיסמה ובשדות מאובטחים אחרים, ויש אפליקציות שחוסמות מקלדות של צד שלישי. אם היא עדיין לא מופיעה, הפעילו מחדש את האייפון ועדכנו את Wingman מה-App Store.
איך משתמשים בהצעה?
מקישים עליה כדי להעתיק, מדביקים בתיבת ההודעה, עורכים אם רוצים, ושולחים. Wingman אף פעם לא שולחת שום דבר בשמכם.
תשובות ה-AI לא נטענות. איך מתקנים?
בדקו ש"אפשר גישה מלאה" מופעל עבור Wingman ושאתם מחוברים לאינטרנט. תשובות AI הן חלק מ-Wingman Pro, אז ודאו שהמינוי או תקופת הניסיון החינמית פעילים. אם התשובות עדיין נכשלות, סגרו ופתחו מחדש את האפליקציה שבה אתם מקלידים, ונסו שוב.
המקלדת אומרת "Open the Wingman app once to reconnect AI replies." מה עושים?
פותחים את אפליקציית Wingman, מחכים כמה שניות, ואז חוזרים ומנסים שוב. Wingman מוודאת באופן קבוע שהיא פועלת באייפון שלכם, והמקלדת לא יכולה לבצע את הבדיקה הזו לבד. תראו את זה אחרי התקנה או עדכון, ומדי פעם אם לא פתחתם את האפליקציה זמן מה.
כתוב "Open Wingman to refresh your subscription, then try again."
פתחו את אפליקציית Wingman כדי שתבדוק מחדש את המינוי שלכם מול Apple. אם זה לא עוזר, השתמשו ב"שחזור רכישות" במסך Wingman Pro, ובדקו ב-הגדרות > השם שלכם > מינויים ש-Wingman Pro פעיל.
כתוב "You've reached today's limit for AI replies."
ל-Wingman Pro יש מגבלת שימוש הוגן יומית של 200 בקשות למכשיר, כדי להגן על השירות מניצול לרעה. היא מתאפסת למחרת.
איך מבטלים או מנהלים את Wingman Pro?
Apple מחייבת ומנהלת את המינויים. פותחים את ההגדרות, מקישים על השם שלכם, ואז מינויים, בוחרים Wingman, ומבטלים או משנים את המסלול. בטלו לפחות 24 שעות לפני סוף התקופה הנוכחית כדי למנוע חידוש. מחיקת האפליקציה לא מבטלת את המינוי.
איך משחזרים רכישה באייפון חדש?
התחברו עם ה-Apple ID שבו נרשמתם למינוי, פתחו את Wingman, והשתמשו ב"שחזור רכישות" במסך Wingman Pro. אפשר לבדוק שהמינוי פעיל ב-הגדרות ← השם שלכם ← מינויים.
איך מקבלים החזר?
החזרים על רכישות ב-App Store מטופלים על ידי Apple, לא על ידי Wingman. בקשו החזר בכתובת reportaproblem.apple.com.
כמה עולה Wingman?
ההורדה של Wingman חינמית, והמקלדת עצמה חינמית בכל אפליקציה. תשובות AI הן חלק מ-Wingman Pro: US$6.99 לשבוע או US$39.99 לשנה בארה"ב. מנויים חדשים יכולים להתחיל בתקופת ניסיון חינם. המחיר המדויק, וכל תקופת ניסיון שאתם זכאים לה, מוצגים במטבע המקומי שלכם באפליקציה לפני הרכישה.
איפה מדיניות הפרטיות?
ב-wingmanrizz.com/privacy. היא מסבירה מה נשלח כדי לכתוב תשובות, מי מעבד את זה, מה נשאר במכשיר שלכם ומה Wingman לא עושה.
עוד מ-Wingman
לא עוד בהייה בתיבת תשובה ריקה.
בחינם ב-App Store. מנויים חדשים יכולים להתחיל בתקופת ניסיון חינם. המחיר וכל תקופת ניסיון מוצגים באפליקציה לפני הרכישה.