Sokongan Wingman
Perlukan bantuan dengan Wingman? E-mel kami, atau mulakan dengan langkah persediaan dan penyelesaian pantas di bawah. Pengebilan dan bayaran balik diuruskan oleh Apple.
Dikemas kini 19 Oktober 2026
Muat turun percuma · iOS 17 atau lebih baharuBercakap dengan manusia
Sertakan model iPhone, versi iOS dan versi Wingman anda, serta tangkapan skrin jika ada sesuatu yang kelihatan salah.
Hidupkan papan kekunci
- Langkah 01Muat turun WingmanDapatkannya di App Store. Ia berjalan pada iPhone dan iPad dengan iOS 17 atau lebih baharu.
- Langkah 02Tambah papan kekunciSeting → Umum → Papan Kekunci → Papan Kekunci → Tambah Papan Kekunci Baharu → Wingman AI.
- Langkah 03Benarkan Akses PenuhKetik Wingman AI dalam senarai itu dan hidupkan Benarkan Akses Penuh, supaya ia boleh mendapatkan balasan.
- Langkah 04Gunakannya di mana-manaDalam mana-mana sembang, tahan kekunci glob, pilih Wingman dan ketik ✦ AI.
Urus Wingman Pro
- Urus atau batalkan: Seting → nama anda → Langganan → Wingman. Batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum pembaharuan.
- Pulihkan: log masuk dengan Apple ID yang sama, buka Wingman dan ketik Restore Purchase pada skrin Wingman Pro.
- Bayaran balik: mohon daripada Apple di reportaproblem.apple.com.
- Harga (AS): US$6.99 seminggu atau US$39.99 setahun. Pelanggan baharu boleh bermula dengan percubaan percuma. Harga dan sebarang percubaan dipaparkan dalam apl sebelum anda membeli.
Soalan, dijawab
Bagaimana saya menghubungi sokongan Wingman?
E-mel support@wingmanrizz.com. Anda juga boleh menyiarkan soalan, laporan pepijat dan permintaan ciri di portal sokongan Wingman di wingmanai.featurebase.app. Sertakan model iPhone, versi iOS dan versi Wingman anda supaya kami boleh membantu dengan lebih pantas.
Bagaimana saya menghidupkan papan kekunci Wingman?
Buka apl Seting, pergi ke Umum → Papan Kekunci → Papan Kekunci → Tambah Papan Kekunci Baharu, dan pilih Wingman AI di bawah Papan Kekunci Pihak Ketiga. Kemudian buka mana-mana sembang, ketik dan tahan kekunci glob, dan pilih Wingman.
Apakah fungsi Benarkan Akses Penuh, dan adakah saya memerlukannya?
iOS mewajibkan Akses Penuh untuk mana-mana papan kekunci yang bersambung ke internet. Wingman memerlukannya untuk mendapatkan balasan AI. Hidupkannya dalam Seting → Umum → Papan Kekunci → Papan Kekunci → Wingman AI → Benarkan Akses Penuh. Dasar privasi Wingman menyatakan papan kekunci tidak merekod ketukan kekunci anda; teks hanya dihantar apabila anda meminta balasan.
Papan kekunci Wingman tidak muncul. Apa yang perlu saya semak?
Pastikan Wingman telah ditambah di bawah Seting → Umum → Papan Kekunci → Papan Kekunci, kemudian gunakan kekunci glob untuk bertukar kepadanya. iOS sentiasa menggunakan papan kekunci sistem dalam medan kata laluan dan medan selamat lain, dan sesetengah apl menyekat papan kekunci pihak ketiga. Jika ia masih tidak muncul, mulakan semula iPhone anda dan kemas kini Wingman daripada App Store.
Bagaimana saya menggunakan cadangan?
Ketik untuk menyalinnya, tampal ke dalam kotak mesej, sunting jika mahu, dan hantar. Wingman tidak pernah menghantar apa-apa bagi pihak anda.
Balasan AI tidak dimuatkan. Bagaimana saya membaikinya?
Semak bahawa Benarkan Akses Penuh dihidupkan untuk Wingman dan anda dalam talian. Balasan AI ialah sebahagian daripada Wingman Pro, jadi pastikan langganan atau percubaan percuma anda aktif. Jika balasan masih gagal, tutup dan buka semula apl yang anda gunakan untuk menaip, kemudian cuba lagi.
Papan kekunci memaparkan "Open the Wingman app once to reconnect AI replies." Apa yang perlu saya buat?
Buka apl Wingman, tunggu beberapa saat, kemudian kembali dan cuba lagi. Wingman sentiasa mengesahkan bahawa ia berjalan pada iPhone anda, dan papan kekunci tidak boleh membuat semakan itu sendiri. Anda akan melihat ini selepas memasang atau mengemas kini, dan sekali-sekala jika anda sudah lama tidak membuka apl.
Ia memaparkan "Open Wingman to refresh your subscription, then try again."
Buka apl Wingman supaya ia boleh menyemak semula langganan anda dengan Apple. Jika itu tidak berjaya, gunakan Restore Purchase pada skrin Wingman Pro, dan semak di bawah Seting > nama anda > Langganan bahawa Wingman Pro aktif.
Ia memaparkan "You've reached today's limit for AI replies."
Wingman Pro mempunyai had penggunaan wajar harian 200 permintaan bagi setiap peranti, untuk melindungi perkhidmatan daripada penyalahgunaan. Ia ditetapkan semula pada hari berikutnya.
Bagaimana saya membatalkan atau mengurus Wingman Pro?
Langganan dibilkan dan diuruskan oleh Apple. Buka Seting, ketik nama anda, kemudian Langganan, pilih Wingman, dan batalkan atau tukar pelan anda. Batalkan sekurang-kurangnya 24 jam sebelum tempoh semasa tamat untuk mengelakkan pembaharuan. Memadam apl tidak membatalkan langganan.
Bagaimana saya memulihkan pembelian pada iPhone baharu?
Log masuk dengan Apple ID yang anda gunakan untuk melanggan, buka Wingman, dan gunakan Restore Purchase pada skrin Wingman Pro. Anda boleh menyemak bahawa langganan aktif di bawah Seting → nama anda → Langganan.
Bagaimana saya mendapatkan bayaran balik?
Bayaran balik untuk pembelian App Store dikendalikan oleh Apple, bukan oleh Wingman. Mohon di reportaproblem.apple.com.
Berapakah harga Wingman?
Wingman percuma dimuat turun, dan papan kekunci itu sendiri percuma dalam setiap apl. Balasan AI ialah sebahagian daripada Wingman Pro: US$6.99 seminggu atau US$39.99 setahun di AS. Pelanggan baharu boleh bermula dengan percubaan percuma. Harga tepat, dan sebarang percubaan yang anda layak, dipaparkan dalam mata wang tempatan anda dalam apl sebelum anda membeli.
Di manakah dasar privasi?
Di wingmanrizz.com/privacy. Ia menerangkan apa yang dihantar untuk menulis balasan, siapa yang memprosesnya, apa yang kekal pada peranti anda dan apa yang Wingman tidak lakukan.
Lagi daripada Wingman
Tak perlu lagi merenung kotak balasan yang kosong.
Percuma di App Store. Pelanggan baharu boleh bermula dengan percubaan percuma. Harga dan sebarang percubaan dipaparkan dalam apl sebelum anda membeli.